❤️ Dziękujemy za korzystanie z produktów PowerLocus. ❤️
Tworzymy każdy produkt z dużą dbałością o szczegóły i wierzymy, że każda chwila spędzona z naszym produktem przyniesie Ci przyjemność. Wierzymy, że nasze produkty będą działać bezproblemowo przez długi czas, jednak jeśli pojawi się problem, w PowerLocus zapewniamy pomoc 24/7 i pozostajemy do Twojej dyspozycji.
24-miesięczna gwarancja na problemy jakościowe
24-miesięczna gwarancja na problemy związane z jakością, w ramach której otrzymasz usługę serwisową lub WYMIANĘ, jeśli produkt nie działa tak jak w stanie pierwotnym. Zadbamy o zwrot produktu i zwrócimy środki albo zapewnimy naprawę i/lub wymianę w czasie krótszym niż 5 dni.
Ta procedura gwarancyjna jest ważna WYŁĄCZNIE, JEŻELI:
- Posiadasz ważny dowód zakupu (numer zamówienia z miejsca, w którym zakupiono produkt PowerLocus) – identyfikator zamówienia lub numer faktury.
2. Problem jest związany z jakością (chyba że zwrot/odrzucenie produktu zostało zarejestrowane w ciągu 30 dni od daty zakupu).
Problemy podlegające obsłudze gwarancyjnej:
1. Słuchawki:
– Jakość dźwięku w trybie Bluetooth uległa pogorszeniu.
– Połączenie Bluetooth jest niestabilne i rozłącza się na krótkich dystansach.
– Produkt się nie ładuje.
– Bateria nie działa przez wskazany czas i rozładowuje się znacznie szybciej niż oczekiwano. Przykładem takiej wady jest czas pracy 2-3 godziny. Różnica kilku godzin względem deklarowanego czasu odtwarzania jest tolerowana.
2. Smartwatche
– Problemy z jakością obrazu na wyświetlaczu.
– Brak informacji o danych.
– Produkt się nie ładuje.
– Bateria nie działa przez deklarowany czas i rozładowuje się znacznie szybciej niż oczekiwano. Przykładem takiej wady jest czas pracy 2-3 godziny. Różnica kilku godzin względem deklarowanego czasu odtwarzania jest tolerowana.
PROBLEMY NIEOBJĘTE GWARANCJĄ:
1. Słuchawki:
– Pęknięcie plastikowych elementów produktu.
– Niedziałający przewód oraz problemy jakościowe po użyciu akcesoriów dołączonych do produktu.
– Zużycie elementów takich jak nauszniki, pałąk, przewody.
– Bateria nie działa przez wskazany czas i rozładowuje się znacznie szybciej niż oczekiwano. Przykładem takiej wady jest czas pracy 2-3 godziny. Różnica kilku godzin względem deklarowanego czasu odtwarzania jest tolerowana.
2. Smartwatche
– Pęknięcie plastikowych elementów lub wyświetlacza produktu (zegarki nie są odporne na wstrząsy).
– Niedziałający przewód oraz problemy jakościowe po użyciu akcesoriów dołączonych do produktu.
– Zużycie elementów takich jak paski, uszkodzone lub zgubione przewody, zarysowania wyświetlacza.