❤️ Děkujeme, že používáte produkty PowerLocus. ❤️
Každý výrobek vyrábíme s velkou péčí o detail a věříme, že každý okamžik strávený s naším produktem vám přinese radost! Jsme přesvědčeni, že naše výrobky vám budou dlouho sloužit bez jakýchkoli potíží, avšak pokud by přesto nastal nějaký problém, my v PowerLocus vám poskytneme pomoc 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a jsme vám kdykoli k dispozici!
24 měsíční záruka na vady
24měsíční záruka na vady způsobené vadou materiálu, v rámci které vám poskytneme servisní služby nebo VÝMĚNU, pokud výrobek nefunguje tak, jak by měl v původním stavu. Postaráme se o vrácení výrobku a proplatíme vám náklady, případně zajistíme opravu a/nebo výměnu do 5 dnů!
Tento postup v rámci záruky platí pouze v případě, že:
1. Mějte po ruce platný doklad o nákupu (číslo objednávky z obchodu, kde jste si PowerLocus zakoupili) – číslo objednávky nebo číslo faktury.
2. Jedná se o problém související s kvalitou (pokud není vrácení/reklamace zboží nahlášena do 30 dnů od data nákupu)
Poruchy, na které se vztahuje záruka:
1. Sluchátka:
– Kvalita zvuku je při připojení přes Bluetooth snížená
– Připojení přes Bluetooth není stabilní a na krátké vzdálenosti se přerušuje
– Produkt se nenabíjí
– Výdrž baterie nedosahuje uvedené doby a klesá výrazně rychleji, než se očekávalo. Příkladem takové vady je výdrž 2–3 pracovní hodiny. Odchylka v délce přehrávání o několik hodin oproti inzerované hodnotě je přijatelná!
2. Chytré hodinky
– Kvalita zobrazení
– Chybějící údaje
– Produkt se nenačte
– Výdrž baterie nedosahuje udávané hodnoty a klesá výrazně rychleji, než se očekávalo. Příkladem takové vady je výdrž 2–3 pracovní hodiny. Odchylka v délce přehrávání o několik hodin oproti udávané hodnotě je přijatelná!
ZÁRUČNÍ PŘÍPADY NEZAHRNUJÍ:
1. Sluchátka:
– Poškození plastových částí výrobku
– Nefunkčnost kabelu a problémy s kvalitou po použití příslušenství k výrobku.
– Opotřebení součástí, jako jsou náušníky, hlavový most a kabely.
– Výdrž baterie nedosahuje uvedené doby a výrazně klesá rychleji, než se očekávalo. Příkladem takové vady je výdrž 2–3 hodiny. Odchylka v délce přehrávání o několik hodin od inzerované hodnoty je přípustná!
2. Chytré hodinky
– Poškození plastových částí nebo displeje (hodinky nejsou odolné proti nárazům)
– Nefunkční kabel a problémy s kvalitou po použití příslušenství k produktu
– Opotřebení součástí, jako jsou řemínky, poškozené nebo ztracené kabely, škrábance na displeji.